Commercial en émission d’appels

Le poste

Pour notre client donneur d’ordre éditeur de logiciels de gestion français. Votre mission sera l’accompagnement, le conseil avant-vente, la démonstration et la vente des produits et services de la société pour ses clients en France par téléphone.

Les responsabilités

  • Contacter les prospects par téléphone à partir d’un fichier d’appel
  • Creuser, qualifier et analyser les besoins.
  • Répondre précisément aux questions, demandes et objections des prospects
  • Informer les clients sur les produits/services proposés, les tarifs et les modalités d’adhésion
  • Assurer les démonstrations de produits aux clients /prospects par téléphone
  • Contribuer au développement des ventes en apportant la meilleure qualité de service
  • Traiter les demandes client en avant-vente par téléphone et par courriel
  • Respecter les process, les procédures et les conditions générales de vente

Votre profil

  • Formation Bac+2 et plus ou équivalent
  • Elocution fluide
  • Expérience dans le commerce B2B idéalement acquise dans les domaines de l’informatique et/ou des logiciels.
  • Connaissance en informatique, comptabilité et gestion seraient un plus
PREREQUIS
  • Ethique
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
APTITUDES PROFESSIONNELLES
  • Fibre commerciale
  • Force de persuasion
  • Approche centrée client
  • Maitrise des techniques de vente ‘’B2B‘’